DF2-M4 : La pratique de la médiation sociale : diagnostiquer une situation de conflit, savoir traiter le conflit en temps différé - 13 au 15 mai 2024 - SAINT-HERBLAIN
2ème partie : la mise en œuvre de la médiation conventionnelle
Formation créée le 25/08/2023. Dernière mise à jour le 30/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet de traiter le conflit en médiation conventionnelle en intégrant le processus de la médiation en 5 étapes.
Objectifs de la formation
- Intégrer et maîtriser les règles de base du processus de médiation en temps différé.
- Se positionner en tant que tiers pour une gestion de conflits facilitée.
- Acquérir une méthode efficace d'invitation des parties, de conduite du processus de médiation et de suivi des accords trouvés.
Profil des bénéficiaires
- Tout public.
- Niveau : Débutant / Intermédiaire.
- Aucun prérequis n'est attendu de la part des participants.
Contenu de la formation
-
Conduire une médiation conventionnelle, en temps différé via la technique de la table ronde.
-
S'exercer à la technique de la médiation : mises en situation.
La formation est dispensée par des experts de la médiation : Karine DUBREUIL-MEROT, Référente Formation Compétences. Après avoir obtenu des modules du DESA « Formation pour adultes », Karine DUBREUIL est certifiée pour les activités « animateur de formation », « formateur » et « ingénieur en formation » par ICPF & PSI. Elle est une professionnelle de la médiation, qui a travaillé pendant plusieurs années en tant qu’encadrante d’une équipe de médiateurs sociaux dans les quartiers nantais. Auparavant, elle a travaillé pendant 12 années au sein de l’Education Nationale, tout d’abord en tant que surveillante puis en tant que Conseillère Principale d’Education. Elle associe une réelle expérience de la médiation dans divers secteurs et avec différents types de partenaires à de solides compétences pédagogiques en formation professionnelle. En tant que praticienne, Karine DUBREUIL intervient également comme médiatrice dans les conflits individuels et collectifs. Freddy DEMBA NTELO – Formateur et médiateur. Entré à Optima en 2011, Freddy DEMBA NTELO est un professionnel de la médiation, qui a été médiateur au sein des quartiers nantais, puis médiateur à l’école avant d’intégrer la fonction d’encadrant intermédiaire d’une équipe de médiateurs sociaux. En tant que formateur professionnel, Freddy DEMBA NTELO apprécie tout particulièrement de transmettre, partager son expérience et améliorer ses pratiques. En tant que praticien, Freddy DEMBA NTELO intervient comme médiateur dans les conflits individuels et collectifs. Et des spécialistes/experts dans les autres domaines en fonction des thématiques et des compétences demandées. La liste des formateurs est transmise sur simple demande.
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Apports théoriques et conceptuels, analyse de situations concrètes.
- Echanges et réflexions autour de situations et cas pratiques.
- Approche active, concrète et méthodologique.