Module A05 - Se situer dans le réseau de partenaires, identifier les partenaires du médiateur social, appréhender leurs missions et compétences
Assurer une veille active pour prévenir les dysfonctionnements et tensions
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Formation créée le 15/02/2023. Dernière mise à jour le 18/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Nous sommes à l'écoute de besoins particuliers des employeurs pour créer et animer une session sur-mesure pour un groupe de salariés. La formation peut être dispensée selon les demandes, merci de nous contacter au 02 99 14 90 90 ou par mail à l'adresse formation@optima.tm.fr
Objectifs de la formation
- Identifier les différents partenaires du médiateur social
- Définir leurs rôles, leurs missions, leurs compétences
- Favoriser la communication avec les acteurs du territoire
Profil des bénéficiaires
- Médiateur social en poste ou toute personne salariée du secteur de la médiation sociale.
- Aucun prérequis n'est attendu de la part des participants.
Contenu de la formation
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Définir ce qu'est le partenariat
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Identifier les partenaires des territoires : listing des partenaires dans le quartier avec missions principales de chacun d'entre eux, problème ou besoin commun
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Etablir une fiche type d'identification d'un partenaire
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Identifier la plus-value du médiateur : identifier les qualités essentielles du médiateur, ce qui le rend différent des autres acteurs et ce qu'il peut apporter à un partenaire
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Adapter sa communication à un partenaire : mise en situation
Cette formation est animée par des experts de la médiation : FREDDY DEMBA NTELO – FORMATEUR ET MEDIATEUR Freddy DEMBA NTELO est entré à Optima en 2011. Il a une formation initiale d’architecte DPLG. En tant que professionnel de la médiation, il a d’abord été médiateur au sein des quartiers nantais, puis médiateur à l’école dès le départ du projet en 2012 avant d’intégrer la fonction d’encadrant intermédiaire d’une équipe de médiateurs sociaux. En tant que formateur professionnel, Freddy apprécie tout particulièrement de transmettre ses connaissances, partager son expérience et améliorer ses pratiques. Il travaille avec tout type de publics, toujours en lien avec l’amélioration des compétences relationnelles et en gestion des situations conflictuelles. En tant que praticien, il intervient comme médiateur dans les conflits individuels et collectifs. JEREMY METAY– FORMATEUR ET MEDIATEUR Jérémy METAY est un professionnel de la médiation sociale. Il est aujourd’hui formateur après plusieurs années en tant qu’encadrant intermédiaire d’une équipe de médiateurs sociaux à l’école après avoir été lui-même médiateur à l’école. Il est titulaire d’une certification de compétences professionnels en médiation sociale. Il maîtrise parfaitement le sujet de la médiation sociale, il présente une solide expérience dans le relationnel aux publics, notamment les publics jeune. Il intervient régulièrement en formation ou en sensibilisation, selon des méthodes pédagogiques adaptées, sur des thématiques du mieux vivre ensemble, de la citoyenneté et de la communication bienveillante auprès de différents publics : médiateurs sociaux, élèves, professionnels en lien avec du public, familles….
- Feuilles de présence
- Formulaire d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l'action de formation
- Apports théoriques et conceptuels, analyses de situations concrètes
- Echanges et réflexions autour de situations et cas pratiques
- Approche active, concrète et méthodologique